野蠻發展生亂 科網監管趨嚴

07/09/2018

 

  華府考慮調查社交媒體,科網股價應聲下挫,投資者擔心加強網絡監管會製造市場不確定風險。科網股經歷多年野蠻增長,衍生太多問題,當局收緊管制是大勢所趨,避無可避。

 

外國操控社媒 干預美國選舉

 

  因應右翼媒體指摘社交媒體封殺其言論,美國總統特朗普又批評Google新聞搜尋只集中其負面消息,司法部周三宣布,考慮調查社交媒體內容有否偏頗,扼殺言論自由,消息令納指下跌約1.2%。

 

  特朗普要加強監管Facebook(fb)、Twitter等社交媒體,明顯是出於政治原因,但社交媒體作為私人企業,篩選平台內容,包括封殺仇恨和種族主義言論,並非全無道理,特現時提出加強監管,是趁勢發難,因公眾日益認為,社交媒體過度膨脹,衍生多項問題,嚴重影響政治和社會等各方面。

 

  政治方面,社交媒體成為外國政府干預美國選舉的工具。愈來愈多證據顯示在2016年大選,俄羅斯曾於fb大賣廣告,再利用逾270個虛假美國人帳戶,散播假新聞左右選情。社會方面,社交媒體收集到用戶衣食住行、喜好習慣、親友等大量個人資訊,並滙成大數據加以分析,本身便已有侵犯個人私隱之嫌,若不當使用或資料外洩,問題更嚴重。

 

  文化上,由於互聯網匿名和抱團取暖,言論固然多元化,但極端和仇恨言論亦易滋長。健康方面,全球民眾平均每天花逾2小時分享、點讚、發文及更新帖子,上癮和長時間上網的更可能損害健康,如睡眠不足,時刻攀比易生沮喪感等。

 

已成公眾平台 未負社會責任

 

  事實上,社交媒體並非私企那麼簡單,因無遠弗屆,成為公眾平台,如fb有22.3億每月活躍用戶、WhatsApp有15億用戶、Instagram有10億用戶,不能漠視公眾責任。現時輿論要求加強規管,令一眾科網企都感到壓力,推出不少措施,如刪除虛假帳戶,但靠自律是否足讓公眾安心?答案是未必,未來只會朝監管方向走。

 

  一些國家已開始着手規管,例如中國針對青少年太沉迷手遊,已要求手遊帳戶實施實名制,接入公安資料平台驗證帳戶持有人是否成年。歐洲針對fb保障用戶私隱不力,5月已落實新法例改變收集個人數據用途,現正轉向加強監管社交媒體的內容。

 

  科網企面對監管風險是避不了,至於監管是嚴是鬆,視乎不同利益之間角力,但無論如何,營運模式勢要因應轉變。

 

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