《經濟通通訊社18日專訊》內地外賣平台除了「捲」價格還「捲」服務,餓了麼宣布已在
全國上線「悅享會員」,提供多項貼心服務和專屬權益,主打讓用戶「用得多省得多」。
據了解,餓了麼「悅享會員」是針對高頻外賣用戶全新打造的會員體系,旨在通過更精細化
、個性化的產品和服務,進一步提升用戶的體驗感與滿意度。「悅享會員」的權益包括專屬優惠
、月月享免單、雙倍返豆、悅享管家、生日禮遇等多項定制化福利,全面覆蓋用戶在外賣消費中
的多個核心場景。當中「悅享管家」是由經驗豐富客服人員組成的專項團隊,為會員提供優先響
應、專屬溝通通道及更高效的訂單問題處理。(sl)
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