| 集團簡介 | ||||||||||
| - 集團是中國一家綜合智慧CRM(客戶關係管理)服務供應商,主要提供以下兩項服務: (1)CRM PaaS(平台即服務):透過cPaaS(通信平台即服務)平台提供多個功能模塊,包括 驗證碼模塊、通知模塊、隱號模塊、頻道資源模塊、人工智能及數據智能模塊,並以應用編程接口 (API)及軟件開發工具包(SDK)形式賦予客戶綜合通信能力; (2)CRM SaaS(軟件即服務):包括營銷雲(向客戶提供數字工具,以將其產品或服務精準地推廣 予目標客戶,並透過加強版的線上活動維護客戶關係)、銷售雲(協助客戶簡化運營模式及自動化工作 流程,提高獲客能力及銷售效率)及客服雲(向客戶提供將傳統呼叫中心加入雲端的客戶服務解決方案 ); - 集團的客戶主要包括快速消費品、金融、科技、媒體、電信及公用事業企業以及政府機構。 - 受中國法律法規限制,集團透過合約安排控制並享有綜合聯屬實體的所有經濟利益。 | ||||||||||
| 業績表現2025 | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 | ||||||||||
| - 2021年度,集團營業額上升24﹒5%至9﹒92億元(人民幣;下同),股東應佔溢利下跌47﹒7% 至1451萬元。年內,集團業務概況如下: (一)整體毛利增加19﹒9%至2﹒32億元,毛利率則減少0﹒9個百分點至23﹒4%; (二)CRM PaaS服務:營業額上升20﹒4%至5﹒55億元,佔總營業額55﹒9%,毛利率下跌 3個百分點至10﹒9%; (三)CRM SaaS:營業額增長30﹒2%至4﹒37億元,佔總營業額44﹒1%,毛利率上升 0﹒7個百分點至39﹒3%。其中營銷雲及銷售雲營業額分別增加35﹒4%及48﹒1%,至 3﹒48億元及6616萬元,而客服雲營業額則減少32%至2352萬元; (四)於2021年12月31日,集團之現金及現金等價物為8826萬元,借款為5848萬元,另有租 賃負債3188萬元,資產負債比率(按總負債除以總資產計算)為48%(2020年12月31日 :42%)。 | ||||||||||
| 公司事件簿2025 | 2022 | ||||||||||
| - 2025年10月,控股股東陳永輝及其一致行動人士(持有集團48﹒03%權益)以6520萬元向廉健 出售集團20%股權。完成後,陳永輝及其一致行動人士不再為集團控股股東,而廉健持有集團權益由 1﹒63%增至21﹒78%,成為集團單一最大股東。 | ||||||||||
| 股本變化 | ||||||||||
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| 股本 |
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