ITRS推出分散式追蹤功能，實現混合IT環境根本原因分析自動化

以OpenTelemetry為基礎建構的ITRS Traces提供混合IT環境下的深度端對端可視性，實現根本原因分析自動化，縮短平均修復時間(MTTR)，並主動偵測受監管環境中的異常。

倫敦--(美國商業資訊)--關鍵任務和高監管環境即時監控與可檢視性領域的全球領導者ITRS宣布推出由OpenTelemetry (OTel)提供支援的分散式追蹤(Distributed Tracing)功能。這一業界標準的開放原始碼方法為ITRS Analytics平台注入了強大的新能力，使企業IT團隊能夠在微服務、API、容器、資料庫和老舊系統中實現深度端對端可視性，而無需依賴專有代理或有限的偵測工具。

現代企業IT系統（尤其是金融服務、支付和交易基礎設施領域）依賴快速運行的分散式應用。當交易跨越本地、雲端和容器化環境中的數十個分散式服務時，傳統監控無法提供有效洞察。借助分散式追蹤功能，ITRS客戶能夠視覺化和分析整個技術堆疊中的完整請求生命週期。採用OpenTelemetry使ITRS客戶能夠在複雜的混合架構中統一遙測資料，同時保持供應商中立性。這將加快根本原因分析(RCA)、減少問題升級，並強化數位服務的韌性。ITRS致力於OpenTelemetry整合，該功能與我們原生的遙測管道能力（OpenTelemetry生態系統的另一關鍵方面）形成互補。

產品詳情

Geneos分散式追蹤功能提供開箱即用的OpenTelemetry支援，並與現有的監控代理順暢整合。主要功能包含：

• 對於微服務、資料庫、API和老舊主機間請求路徑的端對端可視性
• 追蹤資料與日誌、指標和警示的即時關聯
• 智慧過濾以定位延遲熱點、服務層級故障和事務中斷
• 實現依賴關係映射自動化，在峰值負載或監管稽核期間為事件提供上下文
• 分散式追蹤導覽功能

透過將追蹤洞察與Geneos的先進警示和AI驅動分析相結合，使用者能夠在問題升級前主動偵測異常，減輕人工調查負擔。

策略背景

此次發表是ITRS混合可檢視性路線圖的關鍵里程碑，進一步強化了其AIOps基礎。隨著企業實現基礎設施現代化並採用分散式架構，分散式追蹤功能使它們能夠保持控制、確保法規遵循，並在壓力下提供順暢的數位體驗。

ITRS執行長Ryan Terpstra表示：「分散式架構釋放了創新潛力，但也為受到高度監管的企業帶來了複雜性和風險。借助OpenTelemetry (OTel)支援的分散式追蹤功能，我們的客戶能夠獲得所需的端對端可視性，更快診斷問題、延長正常執行時間，並確保關鍵服務平穩運行，無論其環境變得多麼複雜。」

ITRS是關鍵任務和高監管環境即時監控與可檢視性領域的全球領導者。我們受到90%的一級資本市場公司和全球數千家企業的信賴，提供深入且可操作的洞察，確保複雜混合IT生態系統的韌性、法規遵循和持續運行。我們的解決方案涵蓋本地、雲端和容器化環境，賦能IT團隊預防停機、加快根本原因分析，並在最重要的領域實現效能最佳化。

無論是為低延遲交易平台提供動力、保障數位銀行安全，還是確保關鍵Web服務的正常執行時間，ITRS都在協助全球要求最嚴苛的企業保持領先一步。

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