針對六家出行平台企業與金融機構合作開展借貸業務中存在的問題,金融監管總局近日聯合市場監管總局、人民銀行,對攜程旅行、高德地圖、同程旅行、飛豬旅行、航旅縱橫、去哪兒旅行等六家出行平台企業進行約談。
針對上述企業在開展借貸業務中存在的問題,要求其規範營銷行為,不得使用誤導性宣傳用語;清晰披露貸款機構名稱及信貸產品信息,並向借款人明確提示理性借貸;暢通客戶投訴渠道,及時回應並妥善處理消費糾紛,著力提升服務品質,切實保障消費者合法權益。
《經濟通通訊社16日專訊》
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