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24/07/2025 17:35

《匯思-阮國恒》強制聘用查核--杜絕「爛蘋果」

  《匯思》近日香港在全球金融中心指數和競爭力排名再次獲得肯定,反映外界對本港金融業
的信心。這份信任有賴近十萬名本地銀行從業員為我們提供各類型金融服務。其中,20家零售
銀行的分行網絡深入社區,前線銀行職員每日與市民互動接觸,他們的操守行為和誠信尤其重要

 
  自2017年起,金管局鼓勵銀行透過管治、獎勵制度、評估及意見反映機制三大支柱,推
行良好銀行文化。然而,我們和業界都意識到,現實中仍不時出現害群之馬,為一己私利損害客
戶利益。
 
  俗語有云,「一顆老鼠屎壞了一鍋粥」,英文亦有「一個爛蘋果會破壞了整桶蘋果」
(One bad apple spoils the barrel)一說。如果銀行員工
曾涉及不當行為,這個「爛蘋果」轉職到另一家銀行時,若隱瞞其「黑歷史」並故技重施,不僅
危及個別銀行,更會令不當行為在業內蔓延。一個「爛蘋果」會令整個行業沾上污名,銀行業的
信任基礎一旦被這些害群之馬侵蝕,將會動搖社會對銀行體系的信任。
 
  國際監管組織一直有關注這方面的討論,金融穩定委員會亦曾就環球金融體系加強管治架構
,及針對所謂「滾動的爛蘋果」(Rolling Bad Apples)現象發表建議,以
緩解不良操守風險。金管局一直積極參與國際監管組織的工作,深明要有效地解決「爛蘋果」現
象,不能只靠個別銀行單打獨鬥,業界必須攜手合作共同應對,防止「爛蘋果」對行業造成損害

 
  香港銀行業界過去確曾面對員工操守資訊無法跨機構流通的問題。有前僱主即使知道員工誠
信存疑,甚至曾違反專業或內部守則,卻礙於調查未完成或私隱限制,無法向其他銀行提供有關
資訊,讓有問題的員工有機可乘。
 
  考慮到各地監管最新發展及業界實際情況,金管局於2020年展開業界諮詢,並於
2021年發布「強制性背景查核計劃」運作框架。在計劃下,所有銀行會透過協定機制分享信
息,並獲取準員工過去七年的相關背景資料,從而作出更明智的聘用決定。同時,為確保求職者
得到透明和公平待遇,如果招聘銀行收到任何負面訊息,須給予求職者回應機會,再由銀行判斷
會否僱用。
 
  在我們和行業公會的推動下,計劃首階段於2023年5月正式分階段實施,涵蓋約
3500名銀行高級職位人員。銀行至今透過計劃共進行約700宗背景查核,當中只有9宗涉
及負面信息。相關數字雖少(負面信息佔整體約1%),但意義重大,顯示計劃能識別潛在的「
爛蘋果」,防止銀行員工轉職時隱瞞其不當行為紀錄。
 
  接下來,計劃第二階段將於9月30日實施,涵蓋範圍進一步擴大至包括約5萬名擔任持牌
或已獲註冊從事證券、保險或強積金受規管活動的員工,佔整體銀行從業員超過一半。
 
  銀行正在為第二階段實施造好前期準備工作,包括與將被涵蓋的銀行員工及持份者溝通,更
新招聘內部流程、提供員工培訓,以確保計劃的第二階段能夠暢順有序地推行。
 
  對計劃涵蓋的員工而言,計劃的落實讓銀行更有效地進行背景審查,更有信心作出聘用決定
,亦能加強客戶甚至整體社會對業界的信心。
 
  此外,我們將與其他監管機構探討將計劃擴展至其他金融界別,共同應對曾有不良操守行為
的從業員在業界流竄的現象。我期待計劃的落實和擴展能將「爛蘋果」從體系中排除,促進香港
金融業的長足發展,同時加強公眾對行業操守行為和公平待客的信心。
 
香港金融管理局
副總裁
阮國恒
 
2025年7月24日
 
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