出海銷售策略｜澳洲產品需求上升，從選品到支付的全鏈路攻略

　　在全球品牌出海版圖中，澳洲常被視為「體量有限、節奏偏慢」的市場，但近幾年，這一判斷正在發生變化。在通脹高企、消費回歸理性的背景下，澳洲市場對價格合理、品質穩定、服務可預期的產品需求持續上升，也讓中國品牌迎來一個更可執行、風險更可控的出海窗口。真正的難點並不在於「要不要進澳洲」，而在於——是否具備一條從選品、管道、物流到支付都能跑通的完整鏈路。

 

 

選品：不是「甚麼好賣」，而是「甚麼能長期賣」

 

　　澳洲消費者的選品邏輯，與價格敏感型市場存在明顯差異。

　　他們並不追逐極端低價，而更關注產品是否耐用、安全、符合使用習慣。

　　從當前市場回饋來看，更具潛力的品類通常具備以下特徵：

　　高頻剛需、替代成本低，如食品、日用消費品、家居用品

　　功能明確、不過度包裝，強調「解決問題」而非概念堆砌

　　價格區間清晰，避免與高端品牌正面硬碰
　　

　　換言之，澳洲市場更適合「長期穩定型選品」，而非依賴短期爆款的打法。

 

 

管道：平台只是入口，信任才是核心

 

　　不少品牌進入澳洲市場時，第一反應是布局 Amazon Australia 等主流電商平台。但實際操作中，單一平台並不足以支撐品牌長期增長。

 

　　更成熟的路徑，往往是多管道並行：

• 電商平台承擔規模與曝光
• 線下零售與社區管道建立信任與複購
• 內容平台完成前端種草與認知教育

 

　　尤其在華人及亞裔消費群體中，內容平台與社區推薦對決策影響顯著。

　　在澳洲，「先被看到，再被驗證」，往往比「先賣出去」更重要。

 

 

物流：不是快不快，而是穩不穩

 

　　澳洲地廣人稀，物流成本高、距離長，這使得物流策略成為影響複購率的關鍵變數。

 

常見模式包括：

• 跨境直郵：適合測試期與高附加值產品
• 海外倉備貨：兼顧時效與成本，適合穩定走量
• 本地分銷體系：用於進入商超與連鎖零售

 

　　對澳洲消費者而言，明確的配送周期與可預期的售後回應，往往比極致速度更重要。一旦體驗不穩定，品牌信任度將迅速下降。

 

 

支付：決定成交率的「最後一公里」

 

　　支付環節常被視為技術問題，但在澳洲，它直接影響轉化率。

 

　　除信用卡外，以下支付方式正在快速普及：

 

• 本地即時轉賬（如 PayID）
• 數字錢包（Apple Pay、Google Pay）
• 「先買後付」服務（Afterpay、Zip）

 

　　尤其是Afterpay，在年輕消費群體中的使用率持續提升。是否支持分期支付，往往直接影響客單價與下單決策。支付體驗的本質，並非「能否收款」，而是是否降低了消費者的心理負擔。

 

 

全鏈路思維，決定能否真正落地

 

　　回到本質，澳洲市場並不是一個靠「單點突破」就能跑通的市場。選品、管道、物流與支付之間高度聯動，任何一環失衡，都會放大成本與風險。

 

　　這對具備供應鏈能力、產品穩定性與系統化運營能力的中國品牌而言，構成了一個清晰而現實的出海窗口。作為深耕澳洲市場的服務機構，紅萌出海長期布局本地零售、電商、物流、支付與華人及主流消費管道網路，正在協助中國品牌將「進入澳洲」從概念層面的試水，轉化為可落地、可複製、可持續增長的全鏈路實踐。真正決定成敗的，不是是否進入澳洲市場，而是是否擁有一條跑得通的出海鏈路。