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| 集团简介 | ||||||||||
| － 集团是中国一家综合智慧ＣＲＭ（客户关系管理）服务供应商，主要提供以下两项服务： （１）ＣＲＭ ＰａａＳ（平台即服务）：透过ｃＰａａＳ（通信平台即服务）平台提供多个功能模块，包括 验证码模块、通知模块、隐号模块、频道资源模块、人工智能及数据智能模块，并以应用编程接口 （ＡＰＩ）及软件开发工具包（ＳＤＫ）形式赋予客户综合通信能力； （２）ＣＲＭ ＳａａＳ（软件即服务）：包括营销云（向客户提供数字工具，以将其产品或服务精准地推广 予目标客户，并透过加强版的线上活动维护客户关系）、销售云（协助客户简化运营模式及自动化工作 流程，提高获客能力及销售效率）及客服云（向客户提供将传统呼叫中心加入云端的客户服务解决方案 ）； － 集团的客户主要包括快速消费品、金融、科技、媒体、电信及公用事业企业以及政府机构。 － 受中国法律法规限制，集团透过合约安排控制并享有综合联属实体的所有经济利益。 | ||||||||||
| 业绩表现2025 ｜ 2024 ｜ 2023 ｜ 2022 ｜ 2021 | ||||||||||
| － ２０２２年度，集团营业额上升５﹒２％至１０﹒４３亿元（人民币；下同），业绩转盈为亏，录得股东应占 亏损３５６８万元。年内业务概况如下： （一）整体毛利减少２﹒９％至２﹒２６亿元，毛利率下降１﹒８个百分点至２１﹒６％； （二）ＣＲＭ ＰａａＳ服务：营业额增加２﹒６％至５﹒６９亿元，占总营业额５４﹒６％，毛利则下跌 ２６％至４４８４万元； （三）ＣＲＭ ＳａａＳ服务：营业额上升８﹒４％至４﹒７４亿元，占总营业额４５﹒４％，毛利增加 ５﹒２％至１﹒８１亿元。其中，营销云之营业额增加１２﹒４％至３﹒９１亿元，而销售云及客服云 之营业额则分别减少８﹒４％及２﹒７％，至６０５８万元及２２８８万元； （四）於２０２２年１２月３１日，集团之现金及现金等价物为１﹒６１亿元，而借款为８８４８万元，另有 租赁负债２８０８万元，资本负债比率（即总负债除以总权益的百分比）为２７﹒６％（２０２１年 １２月３１日：３１﹒５％）。 | ||||||||||
| 公司事件簿2025 ｜ 2022 | ||||||||||
| － ２０２５年１０月，控股股东陈永辉及其一致行动人士（持有集团４８﹒０３％权益）以６５２０万元向廉健 出售集团２０％股权。完成後，陈永辉及其一致行动人士不再为集团控股股东，而廉健持有集团权益由 １﹒６３％增至２１﹒７８％，成为集团单一最大股东。 | ||||||||||
| 股本变化 | ||||||||||
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| 股本 |
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