聚水潭集团提供一站式的丰富SaaS产品和服务，聚水潭ERP 是集团的核心SaaS产品，服务商家客户在主要电商平台上处理电商订单相关的核心需求。

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根据资料，以2024年的相关收入计，集团是中国最大的电商SaaS ERP提供商，占据24.4%的市场份额（超过第二至第五大参与者的市场份额总和）。在中国电商运营SaaS市场中，按2024年SaaS总收入计，集团同样排名第一，市场份额为8.7%。

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截至2025年6月30日，集团为92,600名不同类别的SaaS客户提供服务。集团电商SaaS已对接中国及全球逾400个电商平台，是中国电商SaaS行业中覆盖电商平台最广的提供商之一。於2024年，集团的净客户收入留存率为115%。

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集团的SaaS产品专注於电商行业，客户主要是各大电商平台的电商商家。