國家市場監管總局組織起草的《外賣平台服務管理基本要求（徵求意見稿）》，今天起正式面向社會公開徵求意見。徵求意見稿聚焦平台收費、促銷行為等重點問題，幫助外賣平台企業規范服務管理、提升服務質量，減輕商戶經營負擔，引導平台企業公開有序競爭。

　　徵求意見稿設置諸多針對性條款，明確要求平台價格促銷成本不應變相或者直接要求商戶進行分攤；也明確禁止平台強制或者變相強制商戶開展價格促銷或者干預商戶促銷力度。

　　在配送員勞動報酬、工作時間和社會保障等方面，徵求意見稿明確，應不斷完善與配送員工作任務、勞動強度相匹配的勞動報酬分配機制。平台應合理限定配送員的接單時長，避免配送員超時勞動、過度勞累引發健康和安全風險。對於連續接單時間超過4小時的配送員，平台應發出疲勞提示。此外，平台應合理設置同時接單量和單日接單量上限，合理調控配送員的勞動量。

　　針對「幽靈外賣」、商戶「爆單」等亂象，徵求意見稿從商戶入駐、信息審核等方面提出系統要求，嚴守食品安全底線。
《經濟通通訊社24日專訊》

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