《經濟通通訊社１２日專訊》據金管局最新向銀行界發出的通告，本地３３家銀行或認可機構在２０２４年下半年使用收數代理（ＤＣＡ）的服務，委託帳戶數目達到約５４﹒９萬個，較２０２４年上半年的約４３﹒７萬個帳戶，增加２５﹒６％。　　　金管局指出，期內收到與收數代理相關的投訴達３４宗，按年多５４％或１２宗，較上半年多６宗。以每千個帳戶計，投訴個案為０﹒０６宗，與上半年表現相若，但高於２０２３年水平。　　　金管局表示，期內沒有接獲違反銀行業實務守則的違規個案，並提醒隨收數代理使用量提高，銀行和認可機構需要留意維持妥善系統及監控機制，確保收數代理行動符合操守水平，以及公平對待客戶。（ｂｎ）　

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