《經濟通通訊社１１日專訊》淘寶天貓海外業務總監楊雯表示，今次６１８為有史以來最多用戶參與，而淘寶香港參與用戶數目較去年６１８活動錄雙位數增長，而於第一波銷售期５月１６日至５月２６日，期間新增用戶數目較去年同期按年增逾２倍。第二波銷售期為５月２８日至６月２０日。　　　楊雯指出，對付費會員的「８８ＶＩＰ」加大優惠力度，亦開通了港幣支付，６１８期間新開「８８ＶＩＰ」人數是日常的６倍，而會員年消費金額是非會員的５倍，他們屬於高消費的客群，有更強購買力，一個月有２５天都有逛淘寶的習慣；數據顯示，整體淘寶的「８８ＶＩＰ」會員約５０００萬人。　＊新開「８８ＶＩＰ」人數為日常６倍，向香港會員推免費退貨服務＊　　　她指出，為優化香港「８８ＶＩＰ」的服務，會向會員推出免費退貨服務，包括本地退或支持香港退貨的標籤商品，可享有直接退貨包運費，其他商品亦享有退貨包運費抵扣上限單次２５元人民幣，並獲指定大品牌９５折優惠及專屬大額消費券。　　　對於本港零售經營環境，她稱，本地經濟有挑戰，會推出創新銷售方式，協助港商開拓市場及銷售產品，有個別香港手信店舖在淘寶整體銷售按年增長近４倍，反映香港特色商品仍有競爭力。她又提到，最受港人歡迎的品類仍是服飾、家具家居及３Ｃ數碼產品，同時新興品類及潮玩銷售增長翻倍，其中盲盒銷量按年增長２００％。　＊港實體店開業以來人流逾３０萬人次＊　　　至於ＰａｐａＨｏｍｅ淘寶家具實體店，開業以來人流已超過３０萬人次，門店表現較預期理想。市傳集團計劃開設第二間ＰａｐａＨｏｍｅ門店，她則稱，要待合作夥伴居維修平台Ｐａｐａｂｏ公布，但會繼續考慮此種實體店形式，通過線下帶動線上增長。至於京東（０９６１８）擬在港開設實體店銷售家電，她則表示會視乎用戶需求，繼續投放資源在香港市場。（ｒｈ）

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